Musclear logo

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Musclear hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en met welke partijen we ze delen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Musclear
Handelsnaam: Musclear
KvK-nummer: 83449167
BTW-nummer: NL003821748B56
Vestigingsadres: 5146 EA Waalwijk, Nederland
E-mail: info@digitain.nl

2. Welke gegevens verwerken we?

  • Bestelgegevens: naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bestelinhoud en orderbedrag.
  • Betaalgegevens: betaalstatus en transactie-ID. Volledige kaart- of bankgegevens worden uitsluitend door onze betaalprovider verwerkt; wij ontvangen of bewaren deze niet.
  • Communicatie: e-mails en berichten die je ons stuurt via info@digitain.nl of contactformulier.
  • Websitegebruik: geanonimiseerde statistieken (paginabezoek, apparaat, taal, herkomst).

3. Doeleinden en grondslag (AVG)

  • Uitvoering van je bestelling, betaling en levering — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
  • Klantenservice en garantieafhandeling — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht) — grondslag: wettelijke verplichting.
  • Verbeteren van de webshop met geanonimiseerde analytics — grondslag: gerechtvaardigd belang.
  • Versturen van een nieuwsbrief — grondslag: jouw uitdrukkelijke toestemming, intrekbaar via de afmeldlink.

4. Bewaartermijnen

  • Order- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Klantcontact via e-mail: maximaal 2 jaar na laatste contact.
  • Nieuwsbriefinschrijving: tot je je afmeldt.
  • Analytics: maximaal 14 maanden, geanonimiseerd.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verstrekken alleen gegevens aan derden voor zover dat nodig is voor de uitvoering van je bestelling of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten:

  • Betaalprovider: Stripe Payments Europe Ltd. (iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal).
  • Vervoerder: PostNL of een vergelijkbare bezorgdienst voor de aflevering van je pakket.
  • Hosting & infrastructuur: onze website draait op cloudinfrastructuur binnen de EU.
  • Analytics: Google Analytics 4 (geanonimiseerd, IP-masking actief).
  • E-mailverzending: transactionele e-mails (orderbevestiging, verzendupdate) via een verzendprovider.

We verkopen je gegevens nooit door aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Cookies

We gebruiken drie typen cookies:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de webshop (bijv. winkelwagen, sessie). Geen toestemming nodig.
  • Analytische cookies: Google Analytics 4 met IP-anonimisering, voor geanonimiseerde statistieken.
  • Marketingcookies: alleen geplaatst na jouw toestemming via de cookiebanner.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of via de instellingen van je browser.

7. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze verwerkers (zoals Google) kunnen gegevens buiten de EU verwerken. In die gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals de modelcontracten van de Europese Commissie (SCC's).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking en regelmatige beveiligingsupdates.

9. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG recht op:

  • Inzage in de gegevens die we van je verwerken.
  • Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering ("recht om vergeten te worden"), voor zover wettelijk toegestaan.
  • Beperking of bezwaar tegen verwerking.
  • Gegevensoverdraagbaarheid (data portability).
  • Intrekken van eerder gegeven toestemming.

Stuur je verzoek naar info@digitain.nl. We reageren binnen 30 dagen.

10. Klachtrecht

Ben je niet tevreden over de manier waarop we met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer wet- of regelgeving daar aanleiding toe geeft. Bekijk deze pagina regelmatig voor de actuele versie.